Эффективный менеджер по продажам в Отеле

Повысьте компетенции ваших менеджеров по продажам и они принесут Отелю больший доход!

Пройдя этот тренинг, сотрудники отдела продаж будут точно знать:
- где искать новых заказчиков,
- как правильно организовать свою работу и создать рабочую базу,
- как создать продающее коммерческое предложение, 
- как делать результативные "холодные звонки",
- как нового заказчика превратить в постоянного и довольного партнера!

Для каких отделов
Отдел продаж, Отдел маркетинга
Направления работы
Увеличение доходов, Развитие компетенций менеджера
Дата записи
30 марта-01 апреля 2020 года
Тренер
Кириченко Надежда
Формат проведения
Запись online тренинга
Продолжительность
7 часов 17 минут
Документ об окончании
сертификат QA Hotel Service
1 видео
Бесплатный семинар 80 минут.
Вебинар «7 ошибок менеджера по продажам в Отеле. Исправляем и улучшаем результат».

Программа вебинара:

- Типовые ошибки менеджера по продажам, которые мешают добиться необходимых результатов,

- "Идеальный продавец" для вашего Отеля. Как его найти, чему научить и что требовать?

- Работающие варианты контроля отдела продаж для Отелей, где нет CRM.
2 видео
Первый день тренинга. 132 минуты.
Менеджер по продажам в Отеле – составляющие успеха.

Принципы организации рабочего дня или "Как все успеть?"

Принципы работы с клиентской базой. Что делать если CRM нет?

Работа с входящими запросами. Повышение конверсии входящих обращений в продажи.

Принципы продаж по телефону. Чек-лист ответа на входящий звонок.

Домашнее задание.
3 видео
Второй день тренинга. 151 минута.
USP Отеля по сравнению с конкурентами. Критерии выбора Отеля заказчиками или о чём говорить при продажах?

Алгоритм проведения продающей презентации Отеля по телефону и при экскурсии по Отелю.

Практические упражнения на отработку презентации Отеля.

Принципы составления работающего коммерческого предложения/письма/сметы.

Практические упражнения по пройденному материалу.

Домашнее задание.
4 видео
Третий день тренинга. 154 минут.
Источники поиска новых заказчиков услуг Отеля. Выбор целей, планирование прогресса, визуализация успеха.

Корпоративный сегмент. Где искать, как привлекать, как формировать долгосрочные отношения.

Работа по привлечению групп. Календарь событий.

Алгоритм успешного холодного звонка.

Работа с типичными возражениями Заказчика на всех этапах переговоров.

Закрытие сделки.

Домашнее задание.

Кто проводит тренинг?

Кириченко Надежда
- Бизнес-тренер компании QA Hotel Service и настоящий эксперт в продажах!
- 16 лет в продажах в гостиничном и туристическом бизнесе,
- Практикующий отельер с 10 летним стажем (Директор по продажам в Отелях сети АЗИМУТ и Marriott International),
- Более 5 лет проводит обучение сотрудников Отелей как в очном, так и в онлайн форматах,
- Спикер крупнейших форумов и мероприятий для сферы туризма (PIR Expo, Hospitality Online Expo, Турпритяжение, Открытый Крым, Horeca by Kazan и другие),
- Автор статей в журнале "Академия Гостеприимства".

Что входит в стоимость тренинга?

1. Доступ к видеозаписи on-line тренинга на 12 месяцев – 3 занятия по 2-2,5 часа каждое. 
2. Рабочие материалы по теме тренинга: Чек-листы ответа на входящие звонки заказчиков, форма SWOT-анализа, база ОП, календарь событий, воронка продаж.
3. Сертификат от компании QA Hotel Service (для участников, успешно прошедших тестирование).

Стоимость
4 900 рублей

Получить доступ ко всем материалам тренинга

Приложения

SWOT-анализ.xls
База_Отдел продаж.xlsx
Воронка продаж.xlsx
Чек_лист_звонка_мероприятие.xlsx
Чек_лист_звонка_продажи_группа.xlsx
Домашнее задание_1.pdf
Домашнее задание_2.docx
Календарь событий.xlsx
Домашнее задание_3.docx